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Privacy su HikmaAI

Informativa sulla Privacy

Il nostro mestiere è mettere in sicurezza i sistemi agentici. Applichiamo gli stessi standard a questo sito web: raccogliamo il minimo indispensabile, dichiariamo lo scopo, ti diamo il controllo.

Privacy at a glance

The short version, before the long version.

Last updated

Cosa raccogliamo

Il minimo necessario per avviare una conversazione demo.

Email aziendale e nome dell'azienda quando richiedi una demo. Analytics aggregati e opt-in sull'utilizzo del sito da parte dei visitatori — nient'altro.

Perché lo raccogliamo

Per risponderti, proteggere il servizio, migliorare il sito.

Ogni finalità corrisponde a una base giuridica specifica ai sensi dell'art. 6 GDPR. Non utilizziamo i dati per altri scopi, non li vendiamo e non ti profilamo a fini pubblicitari.

I tuoi diritti

Accesso, rettifica, cancellazione, opposizione — in qualsiasi momento.

Gli artt. 15–22 GDPR non sono per noi semplice burocrazia. Scrivi a info@hikmaai.io e rispondiamo entro 30 giorni. Puoi inoltre presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

La presente Informativa sulla Privacy descrive come HikmaAI S.r.l. ("HikmaAI", "noi") raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali trasmessi tramite il sito web di marketing hikmaai.io. La presente informativa non descrive la piattaforma HikmaAI in quanto tale; il trattamento effettuato per conto dei clienti è disciplinato dai relativi accordi contrattuali e dall'Accordo sul Trattamento dei Dati della piattaforma.

In vigore e aggiornata al: 19 maggio 2026.

Art. 4(7) GDPR

1. Titolare del trattamento

HikmaAI S.r.l. è il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite questo sito web. La sede legale e i dati di identificazione societaria sono pubblicati nella pagina Note Legali.

Non è stato nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) in quanto il volume e la natura del trattamento effettuato tramite questo sito di marketing non rientrano nelle ipotesi di designazione obbligatoria previste dall'art. 37 GDPR. Le richieste in materia di privacy devono essere inviate a info@hikmaai.io con oggetto "Privacy".

Dati ricevuti

2. Dati che raccogliamo

Raccogliamo dati personali in tre contesti, mantenuti separati tra loro:

Dati che ci fornisci
  • Modulo di richiesta demo: indirizzo email aziendale e nome dell'azienda. Il modulo è protetto da un campo honeypot e da un cooldown per client; non vengono inviati altri campi.
  • Corrispondenza diretta: qualsiasi dato che scegli di includere in un'email a info@hikmaai.io, support@hikmaai.io, o nei messaggi ricevuti tramite gli account LinkedIn, X o GitHub collegati a questo sito.
Dati che osserviamo
  • Log di accesso al server (URL della richiesta, timestamp, indirizzo IP, user agent) conservati per un breve periodo a fini di sicurezza, prevenzione degli abusi e debug dell'infrastruttura.
  • Analytics di prodotto aggregati e opt-in, attivati quando accetti la categoria dei cookie analitici (vedi la Cookie Policy). Non utilizziamo fingerprinting del dispositivo, session replay, heat-map né tracker pubblicitari comportamentali.
Dati da terze parti
  • Quando accedi tramite un referrer come un motore di ricerca o una pagina partner, l'URL del referrer è incluso nell'evento analytics (solo se hai prestato il consenso).
  • Se la tua organizzazione è un cliente o un prospect di HikmaAI, i dati di contatto aziendali possono pervenirci anche tramite fonti B2B legittime come LinkedIn Sales Navigator o segnalazioni di partner. Tale trattamento è disciplinato dalla nostra policy CRM interna, non dalla presente informativa.

Finalità

3. Come utilizziamo i dati

I dati personali sono trattati per finalità chiaramente definite e limitate:

  • Rispondere alle richieste di demo e alla corrispondenza successiva.
  • Gestire, mettere in sicurezza e correggere il sito web e i relativi moduli (prevenzione degli abusi, anti-spam, analisi dei log).
  • Misurare in forma aggregata e anonimizzata le prestazioni del sito e l'efficacia dei contenuti, previo consenso agli analytics.
  • Adempiere agli obblighi di legge, difenderci in sede giudiziaria e rispondere a richieste legittime delle autorità pubbliche.

Non utilizziamo i dati personali trasmessi tramite questo sito per decisioni automatizzate, profilazione a fini pubblicitari mirati, vendita a data broker o addestramento dei modelli di machine learning di HikmaAI.

Destinatari

5. Condivisione e responsabili del trattamento

Non vendiamo dati personali e non li condividiamo per finalità di pubblicità comportamentale cross-context. Ci avvaliamo di un numero limitato di responsabili del trattamento accuratamente selezionati, che agiscono sulla base di istruzioni documentate ai sensi di accordi scritti conformi all'art. 28 GDPR.

Responsabili del trattamento attivi
  • Hosting cloud e CDN — per l'erogazione del sito web e la conservazione dei log operativi.
  • Servizi di posta elettronica — per la gestione della corrispondenza inviata a info@hikmaai.io e support@hikmaai.io.
  • Customer relationship management — per la registrazione delle richieste di demo e delle conversazioni commerciali.
  • Web analytics (Google Analytics 4) — solo previo consenso alla categoria dei cookie analitici.

L'elenco aggiornato dei sub-responsabili, con il relativo ruolo e luogo di stabilimento, è disponibile su richiesta all'indirizzo info@hikmaai.io. I dati personali possono inoltre essere comunicati ove richiesto dalla legge, da un'autorità giudiziaria, o per accertare presunte frodi o abusi ai danni del sito.

Artt. 44–49 GDPR

6. Trasferimenti internazionali

Alcuni responsabili del trattamento sono stabiliti al di fuori dello Spazio Economico Europeo, principalmente negli Stati Uniti. Quando i dati personali vengono trasferiti al di fuori del SEE, ci avvaliamo di una delle seguenti garanzie:

  • Una decisione di adeguatezza adottata dalla Commissione europea per il paese di destinazione (ad esempio il Quadro UE–USA per la Privacy dei Dati, ove il destinatario sia certificato).
  • Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione europea, integrate da una valutazione d'impatto del trasferimento e da misure tecniche supplementari (cifratura in transito e a riposo, controlli degli accessi, audit logging).

Puoi richiedere copia delle garanzie applicate a un trasferimento specifico inviando un'email a info@hikmaai.io.

Limitazione della conservazione

7. Conservazione

I dati personali sono conservati solo per il tempo necessario alla finalità per cui sono stati raccolti, dopodiché vengono cancellati o anonimizzati:

  • Categoria

    Richieste di demo (email, azienda)

    Conservazione

    Fino a 24 mesi dall'ultima interazione, poi cancellati dal CRM attivo. Le copie di backup vengono sovrascritte con un ciclo progressivo di 90 giorni.

  • Categoria

    Corrispondenza email in entrata

    Conservazione

    Fino a 24 mesi dall'ultima risposta, poi archiviati o cancellati in conformità al piano di conservazione interno.

  • Categoria

    Log di accesso al server

    Conservazione

    Fino a 30 giorni per le ordinarie esigenze operative; più a lungo solo se conservati nell'ambito di un'indagine di sicurezza in corso.

  • Categoria

    Eventi analytics (con consenso)

    Conservazione

    Configurati in Google Analytics 4 a 14 mesi. I report aggregati possono essere conservati più a lungo in forma non identificativa.

Art. 32 GDPR

8. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate all'ambito limitato del trattamento effettuato tramite questo sito web. Tali misure comprendono: cifratura TLS per i dati in transito, cifratura a riposo per i record CRM e di posta elettronica archiviati, infrastruttura cloud protetta con principio del minimo privilegio, autenticazione a più fattori per tutti gli account del personale che accedono a dati personali, rate limiting a livello applicativo e mitigazione dei bot sugli endpoint dei moduli, nonché un processo documentato di risposta agli incidenti.

Nessun sistema è inattaccabile. Qualora venissimo a conoscenza di una violazione dei dati personali suscettibile di comportare un rischio per i tuoi diritti e libertà, notificheremo il Garante entro 72 ore ove richiesto dall'art. 33 GDPR, e informeremo senza ingiustificato ritardo le persone coinvolte ove richiesto dall'art. 34 GDPR.

Artt. 15–22 e 77 GDPR

9. I tuoi diritti

In relazione al trattamento dei tuoi dati personali, puoi esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti, gratuitamente nella generalità dei casi:

Accesso

Ottenere conferma che sia in corso un trattamento che ti riguarda e riceverne copia (art. 15).

Rettifica

Far correggere dati inesatti o incompleti senza ingiustificato ritardo (art. 16).

Cancellazione

Far eliminare i tuoi dati al ricorrere di uno dei presupposti dell'art. 17 ("diritto all'oblio").

Limitazione

Limitare il trattamento nelle situazioni previste dall'art. 18 — ad esempio durante la verifica di una richiesta di rettifica.

Portabilità

Ricevere i tuoi dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, ove si applichi l'art. 20.

Opposizione

Opporsi al trattamento fondato sul legittimo interesse (art. 21), incluso qualsiasi marketing diretto.

Revoca del consenso

Revocare in qualsiasi momento il consenso agli analytics o al marketing, senza effetti sul trattamento precedentemente effettuato in modo lecito.

Reclamo

Presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali — garanteprivacy.it (art. 77).

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, invia un'email a info@hikmaai.io con oggetto "Richiesta di esercizio dei diritti Privacy" e le informazioni necessarie alla tua identificazione. Rispondiamo entro 30 giorni, prorogabili di ulteriori 60 giorni per le richieste particolarmente complesse ai sensi dell'art. 12(3) GDPR. Potremmo dover verificare la tua identità prima di comunicare dati personali.

e-Privacy

10. Cookie e tecnologie simili

Il sito web utilizza un insieme limitato di cookie e voci di local storage. Categorie, finalità, fornitori e durata di conservazione sono descritti nella Cookie Policy. Puoi modificare il tuo consenso in qualsiasi momento tramite il link "Gestisci preferenze cookie" nel footer del sito.

Pubblico di riferimento

11. Minori

Questo sito web è rivolto a professionisti della sicurezza informatica, delle piattaforme e della compliance. Non è destinato ai minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali di persone di età inferiore ai 16 anni. Se ritieni che un minore abbia trasmesso dati personali tramite questo sito, contatta info@hikmaai.io e li cancelleremo.

Versionamento

12. Modifiche alla presente informativa

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy per recepire modifiche alle nostre attività di trattamento o alla normativa applicabile. Le modifiche sostanziali saranno comunicate in cima a questa pagina con una nuova data di efficacia; ove la modifica riguardi una base su cui abbiamo raccolto il tuo consenso, richiederemo un nuovo consenso.

Ultimo aggiornamento: 19 maggio 2026.

Contattaci

13. Contatti

Per qualsiasi domanda sulla presente Informativa sulla Privacy o sulle modalità con cui HikmaAI tratta i tuoi dati personali:

Data controller

HikmaAI S.r.l.

info@hikmaai.io

Oggetto: "Privacy"

Email privacy

Hai sempre il diritto di presentare reclamo all'autorità di controllo italiana, il Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

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